سياسة الإرجاع والاسترداد

في Decorglobe، يتم صنع كل ثريا يدويًا وبعناية حسب الطلب. وبسبب الطبيعة المفصلة لمنتجاتنا، نتبع سياسة واضحة وشفافة للإرجاع والاستبدال.

جميع ثريات Decorglobe مصنوعة حسب الطلب، بما في ذلك التصاميم المخصصة والكبيرة الحجم. لهذا السبب:

لا يتم قبول الإرجاع أو الاسترداد بمجرد تأكيد الطلب أو شحنه.
نشجع العملاء على مراجعة تفاصيل المنتج والأبعاد والمواصفات بعناية قبل تقديم الطلب.

نحن نولي عناية كبيرة في تغليف وشحن ثرياتنا. ومع ذلك، في حالة نادرة وصول المنتج تالفًا أو به عيب تصنيعي:

سيتم ترتيب قطع الغيار أو الاستبدالات الكاملة بناءً على مدى الضرر.

لن تكون الإرجاعات أو الاستردادات أو الاستبدالات متاحة في الحالات التالية:

بالنسبة للثريات المصممة حسب الطلب أو المفصلة خصيصًا:

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص طلبك، أو مطالبات الأضرار، أو الاستبدالات، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن ملتزمون بحل المشكلات بسرعة وبإنصاف.